La Unidad de Recepción del Centro Municipal de Servicios Sociales de Totana ha realizado 8.946 atenciones en el primer semestre de 2024. Este servicio es fundamental para iniciar la mayoría de las actividades del Centro, proporcionando atención profesional e individualizada según las necesidades de cada persona o familia.
Los técnicos valoran las demandas iniciales y derivan los casos a distintas Unidades Especializadas, como Trabajo Social, Orientación a Inmigrantes, Apoyo a Drogodependientes, y Seguimiento de personas con condenas a trabajos comunitarios.
El Centro atiende a diversos colectivos, incluyendo infancia, personas mayores, discapacitados, inmigrantes, mujeres, minorías étnicas, jóvenes, toxicómanos, ex-reclusos, enfermos mentales, personas sin hogar y transeúntes.
La actividad del Centro está cofinanciada por el Ayuntamiento, el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, el Ministerio de Igualdad y la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.